企业在办理400电话之后都不知道如何去使用起来，更不知道如何利用400电话去管理好自己的客服团队。大部分企业都知道办理400电话确实是可以给企业带来众多的好处，但是还是有很多的企业不知道400电话功能可以给企业带来好处，企业成交客户的稳定就决定于客服的态度，那么如何利用400电话管理好客服的服务质量呢？

      客户在拨打400电话咨询问题的时候，企业客服人员一定要注重礼貌，客服虽然是从事服务行业的人，在日常的生活中，对别人的态度好的，那么最终也会提升客户对于企业的高度认可，服务态度是非常的关键的。顾客是上帝，但是我们一定要记住客服也是人，所以我们要让相互之间的关系是非常的均衡的，这一点对我们来说其实是最为重要的，如果你对这些事情完全都是不了解的，那么最终可能你得到的回答就是不好的。针对于服务态度不是很好的客服，就可以有效的利用400电话的功能就是通话录音跟满意度评价的两个功能来提升400客服电话的服务态度，企业实行客服制度考勤，客户给评价好的就可以多多的奖励，如果较差的客服一次两次之后就可以开除，避免众多的客户流失。

      办理400电话对于企业来说，是客户第一眼就认识你，400电话办理之后，也是客户长期记住你企业的号码，这个号码是不能去跟换，也有提升负责接400电话人服务质量。从而更加有效的增加企业的客户数量。