在凌沃办理400电话的时候，我们会接到企业这样的问题，我已经办理800电话了，还需要办理400电话吗？400电话和800电话有什么区别吗，哪个更加好一点等等。

    对于400电话来说，它是800电话的升级产品。在800电话使用过程中发现了很多问题，所以三大运营商推出了400电话业务。800电话是免费电话，这里说的免费是说费用完全由被叫方付费，也就是说我们拨打800电话是不会收取任何费用的。那么问题来了，这样来说咨询产品的人不是更多了吗？这样的付费方式增加了企业运营的成本，客户来源不准确。而400电话是主被叫分摊付费的方式，消费者拨打的时候需要支付本地市话费用，其他的由企业来负担，这就大大的减少了骚扰电话，节省了企业预算，也切实的解决了有意向客户的问题。

其次，800电话只能够由固话或者小灵通来拨打，手机用户是不能拨打的，而400电话作为800电话的升级版，增加了手机拨打的功能，同时企业还可以绑定手机，这样在下班时间也不会担心会有漏接的来电。 

所以不管是从性能还是性价比上面来说，400电话业务要比800电话业务划算得多，而且给企业带来的隐形财富（企业形象、防骚扰、电话接通的地域查询等等）也是不可忽视的，这也就是为什么400电话逐步取代800电话的原因